Politica de envios

Política de Envíos

En UrbanGlow nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra rápida y segura.

Tiempo de preparación

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables, dependiendo del destino y del transportista.

En periodos de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad, etc.) los envíos pueden sufrir ligeros retrasos.

Costes de envío

* Envío estándar a España: 4,95€.
* Envío gratuito en pedidos a partir de 50€.
* Los envíos internacionales se calculan según destino y se muestran antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado, presenta algún problema o no lo has recibido dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por resolver la incidencia lo antes posible.

Gracias por confiar en UrbanGlow.